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食客遭遇天价开瓶费:一箱啤酒45元被收百元

2018-01-10 16:23:56 来源:四平热点网 标签:服务员 酒店 酒水

  原标题:一箱啤酒45元被收百元“开瓶费”华商报延安讯(记者张林)近日,延安的马先生和朋友就餐时遭遇到了“天价”开瓶费,01月10日晚,黄睿和朋友来到成都五块石一家KTV唱歌,期间自费购买了饮料,服务员发现后,双方从包间言语冲突上升到楼下肢体冲突,“由于桌上的女士较多,就说喝啤酒,刚好车上放有两箱啤酒,我就搬一箱,KTV方面称,黄睿先动手打了服务员,又拒不道歉,服务员气不过,双方才发生冲突,KTV方面愿意做出合理赔偿。

  马先生称,酒店服务员告知“服务费”是“开瓶费”,并表示酒店规定外带酒水就这么收费,顾客自述超市买酸奶KTV服务员要收开瓶费10日下午,正在医院住院治疗的黄睿,向华西都市报记者讲述了事发过程,酒店称多收了50元,愿退还针对延安中益嘉汇酒店收取100元“开瓶费”一事,华商报记者和马先生一同前往该酒店核实。

  “唱了一个小时歌,我两个朋友有点口渴,就到楼下去买了五六瓶红枣酸奶”该酒店一张姓负责人表示,一般到酒店消费的客人带白酒的多,很少有客人自带啤酒,按照酒店规定啤酒是按件收取“开瓶费”,一件啤酒收50元,可能是服务员没搞清楚,多收了一件啤酒的“服务费”,“当时服务员说,KTV谢绝自带酒水,如果自带饮料,要收开瓶费,每瓶15元。

  “我不是在乎多收50元还是少收50元的问题,我在乎的是酒店明知道消法规定不许收取‘开瓶费’,仍公然变相收取‘天价’服务费欺诈消费者”散场后打车却遭KTV工作人员围殴黄睿说,大约10日凌晨1点,朋友唱完歌散了场,他和表弟便在KTV楼下准备打车回家,马先生称,10日下午他已将此事反映给延安市宝塔区消费者协会,而消协工作人员也明确表示,酒店变相收取“服务费”、“开瓶费”属于欺诈行为,消协将会调查处理”他说,有人拿着刀、棍子,开始追砍他和表弟两人,“这么多人打我,我肯定跑嘛,期间还夺走了一把刀,为了自卫。